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Raison sociale   Espace Cachemire Cachemire.com
Nom responsable   commercial
Prénom responsable   Valerie
Siège social   101, rue Réaumur
Code postal   75002
Ville   Paris
Pays   France
Téléphone   01 42 36 68 53
Fax   01 45 08 52 70
E-mail   contact@cachemire.com
Site web   www.cachemire.com
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153

Echange ou retour
Satisfait ou remboursé!

Un souci de taille ou de couleur?
Nous échangeons les pulls pendant 30 jours

Si vous souhaitez échanger pour une taille ou un coloris diffèrent ou retourner un article, n'oubliez pas de joindre à votre envoi la facture originale sur laquelle vous préciserez votre requête.

Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour (à partir de la date d'achat) qui doit être adressé à : L'ESPACE CACHEMIRE 101 rue Réaumur 75002 PARIS - FRANCE

Vous pouvez également nous contacter par Email

Droit de rétractation (uniquement pour la vente à distance)

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le droit de rétractation ne joue qu'en faveur du client consommateur. 

Si vous n'étiez pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours, à compter de la réception de la livraison, pour nous retourner les articles en parfait état d'origine. En cas de retour de marchandises, notre société est tenue au remboursement des sommes versées, y compris les frais de port initiaux. Les frais de retour restent en revanche à votre charge. Toute reprise dans le délai de sept jours aura pour effet le remboursement de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. 

Pour exercer votre droit de rétractation, retournez votre commande, joignez-y la lettre indiquant que vous souhaitez vous rétracter ainsi que le numéro de votre commande internet ou facture d'achat. Retournez votre colis correctement conditionné et affranchi à l'adresse suivante :Espace Cachemire - 101 rue Réaumur, 75002 Paris. Nos services accuseront réception du colis et vous pourrez alors simplement nous indiquer quelle suite y donner. Toute commande retournée à une autre adresse que celle-ci sera refusée sans suspension du délai de rétractation courant.

En cas de remboursement, celui-ci sera effectué au plus tard 30 jours après réception de votre retour. 

Aucun échange ni retour ne sera accepté 30 jours après la date d'achat. Par ailleurs un vêtement sali, usé, abîmé, lavé ou envoyé au pressing ne peut être échangé ou retourné.







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