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Echange ou retour?

Satisfait ou remboursé! 

Si vous souhaitez échanger pour une taille ou un coloris diffèrent ou retourner un article, n'oubliez pas de joindre à votre envoi la facture originale sur laquelle vous préciserez votre requête.

Vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange (à partir de la date d'achat) qui doit être adressé à : L'ESPACE CACHEMIRE 101 rue Réaumur 75002 PARIS - FRANCE Aucun échange ne sera accepté 30 jours après la date d'achat. Par ailleurs un vêtement sali, usé, abîmé, lavé ou envoyé au pressing ne peut être échangé ou retourné.

Vous pouvez également nous contacter par
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Droit de rétractation (uniquement pour la vente à distance)

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le droit de rétractation ne joue qu'en faveur du client consommateur. 

Si vous n'étiez pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours, à compter de la réception de la livraison, pour nous retourner les articles en parfait état d'origine. En cas de retour de marchandises, notre société est tenue au remboursement des sommes versées, y compris les frais de port initiaux. Les frais de retour restent en revanche à votre charge. Toute reprise dans le délai de sept jours aura pour effet le remboursement de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. 

Pour exercer votre droit de rétractation, retournez votre commande, joignez-y la lettre indiquant que vous souhaitez vous rétracter ainsi que le numéro de votre commande internet ou facture d'achat. Retournez votre colis correctement conditionné et affranchi à l'adresse suivante :Espace Cachemire - 101 rue Réaumur, 75002 Paris. Nos services accuseront réception du colis et vous pourrez alors simplement nous indiquer quelle suite y donner. Toute commande retournée à une autre adresse que celle-ci sera refusée sans suspension du délai de rétractation courant.











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